HERISBURDA ‘ DA 📞 ÇAĞRI MERKEZİ DESTEKLİ TOPTAN TİCARET
Herisburda’dan Yeni Hamle: Türkiye Genelinde “Canlı Toptan Ticaret Ağı” Kuruluyor
Sadece ilan sitesi değil…
Çağrı merkezi destekli, canlı alıcı eşleşmeli yeni nesil ticaret sistemi geliyor.
Türkiye’de yıllardır toptan ticaretin en büyük problemi aynı oldu:
❌ Ürün var ama alıcı yok
❌ Alıcı var ama doğru tedarikçiye ulaşamıyor
❌ WhatsApp gruplarında kaybolan teklifler
❌ Dönüş yapılmayan müşteriler
❌ Güvensiz ödeme süreçleri
❌ Dağınık ve kontrolsüz piyasa yapısı
Şimdi ise bu sistemi tamamen değiştirmeyi hedefleyen yeni bir yapı dikkat çekmeye başladı.
Herisburda tarafından geliştirilen “Toptan Ticaret Ağı” modeli;
üretici, tedarikçi, alıcı, çağrı merkezi ve lojistik operasyonunu aynı sistemde bir araya getiriyor.
Üstelik bu yapı sadece ürün listeleyen klasik bir pazar yeri mantığında çalışmıyor.
Sistemin amacı:
👉 sıcak alıcıyı bulmak,
👉 anlık iletişim kurmak,
👉 çağrı merkeziyle satışı hızlandırmak,
👉 lojistik ve tahsilatı organize etmek.
🧠 “İLAN SİTESİ” DEĞİL, DİJİTAL SATIŞ OPERASYONU
Yeni modelde firma yalnızca ürün yüklemiyor…
Sistem:
📡 uygun alıcıyı analiz ediyor
📞 çağrı merkezi ekibini devreye sokuyor
📲 WhatsApp ve SMS ile hızlı iletişim sağlıyor
🚛 lojistik sürecini planlıyor
💳 tahsilat ve komisyon yönetimini takip ediyor
Yani sistem:
“ürünü koy bekle”
mantığıyla değil,
“satışı organize et”
mantığıyla çalışıyor.
🐟 BALIKTAN TEKSTİLE KADAR TÜM SEKTÖRLER
Kurulacak ağ içerisinde:
🐟 Balık & Deniz Ürünleri
🥬 Sebze & Meyve
🥩 Et & Tavuk
🥛 Süt Ürünleri
🧼 Temizlik & Hijyen
👕 Tekstil
🏗️ Hırdavat & İnşaat
📦 Ambalaj
🏭 Fabrika Fazlası Ürünler
gibi birçok kategori yer alacak.
Özellikle soğuk zincir ürünlerde;
ürün + lojistik + sıcak alıcı eşleşmesinin aynı anda yönetilmesi hedefleniyor.
“SICAK ALICI” MODELİ
Sistemin en dikkat çeken taraflarından biri ise:
“sıcak satış operasyonu.”
Örneğin:
Bir balık firması sisteme ürün giriyor.
Normal sistemlerde ilan beklemeye alınırken,
bu modelde:
uygun restoranlar bulunuyor
market zincirleri analiz ediliyor
çağrı merkezi devreye giriyor
teklif sunuluyor
sipariş organize ediliyor
Yani ürün sadece yayınlanmıyor…
aktif şekilde satılmaya çalışılıyor.
📞 ÇAĞRI MERKEZİ DESTEKLİ TOPTAN TİCARET
Projede en dikkat çeken detaylardan biri de,
klasik e-ticaret yerine insan destekli satış modeli kurulması.
Çağrı merkezi ekipleri:
• alıcı arıyor,
• teklif sunuyor,
• siparişi kapatıyor,
• lojistik planlıyor,
• tahsilatı takip ediyor.
Bu yapı sayesinde sistemin:
“pasif ilan sitesi”
değil,
Canlı çalışan ticaret operasyon merkezi
olması hedefleniyor.
HERİSBURDA SADECE NAKLİYE DEĞİL
Projede:
• nakliye,
• toptan ticaret,
• çağrı merkezi,
• sıcak satış,
• lojistik organizasyonu,
• alıcı ağı,
• veri yönetimi
aynı çatı altında birleşiyor.
Uzmanlara göre bu modelin en güçlü tarafı:
Türkiye genelindeki canlı veri ağı.
Sistem büyüdükçe;
hangi bölgede hangi ürün satılıyor,
hangi ürün hızlı dönüyor,
hangi şehirde hangi alıcı aktif,
hangi fiyatlar çalışıyor
gibi dev bir ticari veri havuzu oluşması bekleniyor.
“TİCARETİN UBER MODELİ” OLABİLİR
Sektör temsilcilerine göre geliştirilen yapı,
ilerleyen dönemde Türkiye’de:
🚛 lojistik,
📦 toptan ticaret,
📞 çağrı merkezi destekli satış,
📡 canlı alıcı eşleşmesi
alanında yeni bir dönemin başlangıcı olabilir.
Herisburda tarafında geliştirilen sistem için yazılım, operasyon ve çağrı merkezi altyapısının genişletilmesi yönünde çalışmaların sürdüğü öğrenildi.
Projenin hedefi ise oldukça büyük:
Türkiye’nin en büyük canlı saha satış ve ticaret organizasyon ağlarından birini oluşturmak.