Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
Bu sayfa Herişburda — Yük ve Boş Araç Platformu (tr.hibu.nakliye) uygulamasının
hesap silme yöntemini açıklar. Hesabınızı silmek için uygulamayı yeniden kurmanız gerekmez.
Yöntem 1 — Uygulama içinden (en hızlı)
- Uygulamayı açın ve hesabınıza girin.
- Alt menüden Kişisel → Ayarlar bölümüne gidin.
- Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
- Onay ekranında telefon numaranıza gelen kodu girin.
Talep alındığında hesabınız hemen erişime kapatılır.
Yöntem 2 — E-posta ile
Hesabınıza giremiyorsanız, kayıtlı telefon numaranızdan ulaşabileceğimiz bir açıklamayla [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konulu e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sileriz.
Ne siliniyor
| Veri | Ne oluyor | Süre |
|---|---|---|
| Ad, telefon, e-posta, profil ve kapak fotoğrafı | Kalıcı olarak silinir | 30 gün içinde |
| Araç bilgileri, plaka, belgeler | Kalıcı olarak silinir | 30 gün içinde |
| İlanlarınız | Yayından kaldırılır ve silinir | Hemen |
| Bildirim jetonları, oturumlar | Silinir | Hemen |
| Sesli görüşme kayıtları | Otomatik silinir | En geç 30 gün |
| Süreç odası yazışmaları | Adınız anonimleştirilir; mesajın kendisi diğer tarafın kaydı olduğu için uyuşmazlık süresince tutulur | En fazla 10 yıl |
| Fatura / muhasebe kayıtları | Mevzuat gereği saklanır (silinemez) | 10 yıl |
Geri alınamaz: silme tamamlandıktan sonra hesabınıza,
ilanlarınıza ve süreç geçmişinize erişilemez. Aynı numarayla yeniden üye olabilirsiniz ama
eski kayıtlar geri gelmez.
Yalnız verinin bir kısmını silmek
Hesabınızı kapatmadan konum, fotoğraf veya belge gibi tek tek verileri profilinizden kaldırabilir; bildirimleri Bildirimler → Ayarlar'dan tamamen kapatabilirsiniz.
İletişim
[email protected] · KVKK: [email protected]